«Как будто находишься в вортексе»: отчёт США раскрывает масштабы «опустошительных» мошенничеств в приложениях для знакомств

Конгресс призывает Match Group и другие компании делать больше для помощи жертвам, таким как Мэри, которая потеряла 100 000 долларов из‑за мошенника в приложении

Мэри познакомилась с мужчиной в приложении для знакомств Plenty of Fish в 2024 году. Она рассказала Guardian, что искала отношений, но вместо этого стала жертвой романсового мошенничества, которое стоило ей почти 100 000 долларов.

«Было много разговоров, а затем начались постоянные контакты, давление и неоднократные просьбы о деньгах», — сказала Мэри, которая попросила не указывать её фамилию, в интервью во вторник. «Это просто очень быстро эскалировало».

Мэри — одна из нескольких людей, с которыми встретились сотрудники совместного экономического комитета Конгресса США в рамках расследования сенаторов Мэгги Хэссэн, демократа из Нью-Гэмпшира, и Марши Блэкберн, республиканки из Теннесси, по поводу романсовых мошенничеств на платформах для знакомств, принадлежащих Match Group. Match Group управляет такими приложениями, как Tinder, Hinge, Plenty of Fish, Match (ранее Match.com) и другими.

«Романсовые мошенничества, в которых злоумышленники выстраивают отношения, чтобы выманить у жертв деньги или подарки, стали ведущей формой финансового мошенничества в США и обходятся американцам как минимум в 1,3 млрд долларов ежегодно», — отметили сенаторы при запуске расследования в сентябре прошлого года.

Во вторник был опубликован отчёт с результатами этого расследования.

Внутренние документы, предоставленные Match Group, показали, что «по состоянию на вторую половину 2025 года Tinder не обновлял большую часть своих моделей машинного обучения в течение многих лет» и «в результате Tinder менее надёжно выявлял мошенников и других злоумышленников и не успевал за появляющимися угрозами», говорится в отчёте.

Данные, предоставленные Match Group, также показали, что по состоянию на третий квартал 2025 года в США почти 1,5 млн мошеннических аккаунтов или аккаунтов других злоумышленников в Tinder и Hinge «совпали по профилю как минимум с одним другим пользователем». В отчёте также указано, что почти 500 000 таких аккаунтов «обменялись контактной информацией с другим пользователем».

Мэри рассказала Guardian, что пыталась установить, реален ли мужчина, с которым она общалась. Он постоянно с ней связывался, по её словам, и знал, где она живёт. Мужчина говорил, что ему нужны деньги на рабочие расходы и медицинские чрезвычайные ситуации.

«Они никогда не оставляют тебя в покое, — сказала она. — Я называю это как будто находишься в вортексе. Ты даже не понимаешь, что происходит. Ты отправляешь деньги, и сумма растёт, но каждый раз, когда ты отправляешь деньги, это как бы не связано с предыдущими разами. Но в конце концов, когда я поняла, сколько потеряла, я была в шоке».

По её словам, всего она отправила этому мужчине примерно 100 000 долларов в криптовалюте. Осознав, что перед ней мошенник, она заблокировала его номер. Он затем менял номера и снова с ней связывался.

С тех пор Мэри пыталась установить личности людей, стоящих за мошенничеством, и обнаружила другие профили на Plenty of Fish с теми же фотографиями, что и у человека, с которым она общалась. Она сообщила о них платформе.

«Если бы вы меня знали, вы бы сказали, что я никогда бы так не поступила», — сказала Мэри, добавив, что ей трудно понять, как всё это произошло, но она считает, что «многое связано с методом давления и контроля».

Во вторник в отчёте отмечалось, что с момента начала расследования в сентябре Match Group «внедрила и расширила важные меры, направленные на борьбу с мошенничеством», включая функцию проверки лица в приложении Tinder по всей территории США, «требующую от всех новых пользователей Tinder прохождения процесса верификации видео‑селфи».

В пресс-релизе во вторник Хэссэн и демократы комитета добавили, что Match Group также «ввела новые усилия по более эффективному удалению вредоносных аккаунтов», включая в первой половине 2025 года «новую модель ИИ», которая анализирует профили и другую информацию для выявления мошенников и других злоумышленников.

«Обнадеживает, что после обращения комитета Match Group внедрила новые модели ИИ», — говорится в отчёте. Однако эти «изменения произошли после продолжительного периода, в течение которого мошенничество продолжало распространяться в Tinder».

В ответ на отчёт во вторник Йоэль Рот, старший вице‑президент Match Group по вопросам доверия и безопасности, в заявлении сказал: «Мы благодарны комитету за признание наших значительных достижений в защите пользователей от романсовых мошенничеств».

Он добавил: «Тем не менее отчёт искажает и масштаб наших прошлых вложений, и уже выполненную работу. В ходе нашего взаимодействия с комитетом в прошлом году мы совершили крупнейшие в истории Match Group улучшения в области безопасности. Доверие и безопасность — это базовый приоритет, и мы намерены продолжать лидировать в отрасли, создавая инструменты для подлинных и безопасных связей».

Match Group также сообщила NBC News, что большая часть работы по безопасности, включая проверку лица, уже велась до начала расследования комитета.

В июне Хэссэн вместе с республиканским сенатором Риком Скоттом представила законопроект, который создаёт центральный портал для американцев, чтобы сообщать о мошенничестве «и получать помощь от правоохранительных органов и ведомств».

В заявлении при публикации отчёта во вторник Хэссэн охарактеризовала романсовые мошенничества как «опустошительные — как в финансовом, так и в эмоциональном плане — для людей, которые ищут связи, а вместо этого становятся мишенью и жертвами глобальных преступных сетей».

«В ходе нашего расследования Match Group добилась прогресса в борьбе с мошенниками — но это не должно было занимать столько времени, и Match всё ещё нужно сделать больше», — сказала она.

«Поскольку преступные сети используют ИИ для усиления своих мошеннических схем, приложения для знакомств и все компании обязаны быстро и проактивно обновлять свои оборонительные меры против мошенничества. Компании должны быть бдительными и приоритезировать всестороннее предотвращение мошенничества на всех уровнях, чтобы защищать потребителей и не допускать проникновения злоумышленников на онлайн‑платформы».